PRIVACY POLICY

นโยบายความเป็นส่วนตัว

รายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ วัตถุประสงค์ในการใช้ และสิทธิของท่านตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ผู้เข้าชมและผู้ใช้งานเว็บไซต์ PlayhardSmartwork.com (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เว็บไซต์”) ได้รับทราบและเข้าใจถึงแนวทาง มาตรการ และนโยบายในการเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ตลอดจนกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

1. ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller)

• ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: จิตรกร คำทุ่น (Playhard Smartwork)
• สถานที่ติดต่อ: กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
• อีเมลสำหรับการติดต่อด้านข้อมูลส่วนบุคคล: [email protected]
• เว็บไซต์: PlayhardSmartwork.com

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการเก็บรวบรวม

เว็บไซต์อาจทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการดำเนินงานของเว็บไซต์ ดังต่อไปนี้:

1. ข้อมูลที่ท่านให้แก่เว็บไซต์โดยตรง:
   • ชื่อ-นามสกุล หรือชื่อเล่น/นามแฝง (กรณีมีการแสดงความคิดเห็นหรือติดต่อ)
   • ที่อยู่อีเมล (Email Address)
   • ช่องทางติดต่อกลับที่ท่านระบุมาในอีเมลด้วยตนเอง เช่น เบอร์โทรศัพท์ หรือบัญชีโซเชียลมีเดีย
   • ข้อความ ความคิดเห็น หรือรายละเอียดข้อซักถามที่ท่านส่งมาทางอีเมล
2. ข้อมูลเชิงเทคนิคและพฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ (Technical & Usage Data):
   • หมายเลขที่อยู่ไอพี (IP Address)
   • ประเภทและเวอร์ชันของโปรแกรมท่องเว็บ (Web Browser)
   • ข้อมูลระบบปฏิบัติการและประเภทอุปกรณ์ (Device Information)
   • บันทึกข้อมูลการเข้าชมหน้าเว็บ (Page Views), วันที่และเวลาที่เข้าใช้งาน (Timestamp), หน้าเว็บต้นทางที่ส่งต่อมา (Referral URL)
   • ข้อมูลสถิติและการตั้งค่าที่บันทึกผ่านเทคโนโลยีคุกกี้ (Cookies) หรือเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูล

เว็บไซต์เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การสื่อสารและการให้บริการ: เพื่อตอบกลับข้อความ ข้อซักถาม คำติชม หรือการประสานงานตามที่ท่านร้องขอผ่านหน้าเว็บไซต์
• การปรับปรุงและพัฒนาประสิทธิภาพ: เพื่อวิเคราะห์สถิติทราฟฟิก ประสิทธิภาพการโหลดหน้าเว็บ พฤติกรรมการอ่าน เพื่อนำไปปรับปรุงเนื้อหา โครงสร้าง และประสบการณ์ใช้งานเว็บไซต์ PlayhardSmartwork.com ให้ดียิ่งขึ้น
• การรักษาความมั่นคงปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบ ตรวจจับ และป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การโจมตีทางไซเบอร์ มัลแวร์ การส่งสแปม หรือการกระทำที่ฝ่าฝืนกฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน
• การปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย: เพื่อเก็บรักษาข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ตามที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (Lawful Basis)

เว็บไซต์ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้:

• ฐานความยินยอม (Consent): ใช้สำหรับการส่งข่าวสาร การตลาด หรือการใช้งานคุกกี้เพื่อการตลาด/การวิเคราะห์พฤติกรรมเชิงลึก ซึ่งท่านสามารถเลือกให้หรือถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): ใช้สำหรับการบริหารจัดการระบบ ความมั่นคงปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์ การป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ และการวิเคราะห์การใช้งานภาพรวมของเว็บไซต์
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): ใช้สำหรับการจัดเก็บและส่งมอบข้อมูลแก่เจ้าหน้าที่รัฐตามคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลภายนอก

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปจำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิค (Service Providers): ผู้ให้บริการเว็บโฮสติง (Hosting Provider) และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งดำเนินการตามสัญญาหรือข้อตกลงในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
• วิดีโอจาก YouTube ที่ฝังอยู่ในบางหน้า: เว็บไซต์ฝังคลิปผ่านโดเมนแบบไม่ติดตามตัวตน และไม่โหลดคลิปจนกว่าท่านจะกดเล่นเอง เมื่อกดเล่นแล้ว Google/YouTube จะได้รับข้อมูลการเข้าชมตามนโยบายของผู้ให้บริการรายนั้น
• Google Analytics (Google): เมื่อท่านกดยอมรับคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ เว็บไซต์ส่งข้อมูลการเข้าชม เช่น หน้าที่เปิด ประเภทอุปกรณ์ และหน้าเว็บต้นทาง ไปให้ Google Analytics ทำสถิติตามนโยบายของผู้ให้บริการรายนั้น เว็บไซต์ไม่ได้ส่งชื่อหรืออีเมลของท่านไป และหากท่านไม่ยอมรับ เว็บไซต์จะไม่โหลดเครื่องมือนี้เลย
• ลิงก์พันธมิตร (Affiliate Links): บางบทความมีลิงก์ไปยังร้านค้าภายนอก หากท่านกดลิงก์ ร้านค้าปลายทางอาจบันทึกว่าท่านมาจากเว็บไซต์นี้ — เว็บไซต์ไม่ได้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปให้
• การปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือกฎหมาย: การเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เจ้าหน้าที่ตำรวจ หรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อมีหมายศาล หรือคำสั่งตามขั้นตอนของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

6. การใช้งานคุกกี้ (Cookies Policy)

เว็บไซต์ PlayhardSmartwork.com ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อจดจำการตั้งค่าและอำนวยความสะดวกในการใช้งานหน้าเว็บ และใช้ Google Analytics เพื่อวิเคราะห์การเข้าชมเฉพาะเมื่อท่านกดยอมรับ นอกจากนี้เว็บไซต์ใช้ Google Search Console เพื่อดูว่าหน้าเว็บปรากฏในผลการค้นหาของ Google อย่างไร ซึ่งไม่ได้ติดตั้งคุกกี้หรือเก็บข้อมูลจากเครื่องของท่าน

• ประเภทคุกกี้ที่ใช้:
  • คุกกี้ที่มีความจำเป็นอย่างยิ่ง (Strictly Necessary Cookies): คุกกี้ที่ช่วยให้ระบบหลักของเว็บไซต์สามารถทำงานได้ตามปกติ
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และวัดผล (Performance & Analytics Cookies): คุกกี้ที่รวบรวมสถิติการเข้าชมแบบไม่ระบุตัวบุคคล เพื่อช่วยให้ผู้ดูแลทราบว่าเนื้อหาใดได้รับความสนใจ
  • คุกกี้สื่อภายนอก (Third-Party Embed Cookies): เกิดจากคลิป YouTube ที่ฝังอยู่ในบางหน้า ทำงานเมื่อท่านกดเล่นคลิปเท่านั้น
  • คุกกี้เพื่อการโฆษณา (Advertising Cookies): ใช้แสดงโฆษณาและวัดผลโฆษณา — ขณะนี้เว็บไซต์ยังไม่ได้เปิดใช้ระบบโฆษณา เมื่อเริ่มใช้จะขอความยินยอมจากท่านก่อน พร้อมปรับปรุงเอกสารฉบับนี้และระบุวันที่แก้ไขกำกับไว้
• การจัดการคุกกี้: ท่านเปลี่ยนความยินยอมได้ทุกเมื่อจากลิงก์ “ตั้งค่าคุกกี้” ท้ายหน้าเว็บ และยังเลือกตั้งค่า ปฏิเสธ หรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าความปลอดภัยในเว็บบราวเซอร์ของท่าน ทั้งนี้ การปิดใช้งานคุกกี้บางชนิดอาจส่งผลให้การทำงานหรือการแสดงผลบางส่วนของเว็บไซต์ไม่สมบูรณ์

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

• ข้อมูลการติดต่อ: จัดเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตอบกลับหรือประสานงาน หรือจนกว่าเจ้าของข้อมูลจะยื่นคำขอให้ลบทำลายตามสิทธิ์
• ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ (Log Files): จัดเก็บไว้ตามกรอบระยะเวลาที่พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์กำหนด (ไม่น้อยกว่า 90 วัน และไม่เกิน 2 ปีในกรณีจำเป็น)
• เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ ข้อมูลจะถูกลบหรือทำลายออกจากระบบอย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject Rights)

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิในการดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนา (Right of Access): ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความดูแลของเว็บไซต์
2. สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ ให้เป็นปัจจุบันและถูกต้อง
3. สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูล (Right to Erasure / Right to be Forgotten): ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนได้
4. สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction of Processing): ขอให้ระงับการนำข้อมูลไปใช้ในกรณีที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้อง
5. สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ขอถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ทำไปแล้วก่อนหน้า
6. สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object): คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่เป็นไปตามฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
7. สิทธิในการร้องเรียน (Right to Lodge a Complaint): ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากพบว่ามีการกระทำที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

หากท่านต้องการใช้สิทธิตามกฎหมาย สามารถติดต่อยื่นคำร้องได้ที่: [email protected]

9. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

เว็บไซต์ได้จัดเตรียมมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่ได้มาตรฐาน เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลส่วนบุคคลสูญหาย เข้าถึง ทำลาย หรือนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึงการใช้งานโปรโตคอลการเข้ารหัสข้อมูล HTTPS (SSL/TLS Encryption) ตลอดการเชื่อมต่อ

10. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดรับกับการพัฒนาฟังก์ชันของเว็บไซต์และกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไป โดยจะประกาศฉบับปรับปรุงลงบนหน้านี้พร้อมระบุ “แก้ไขล่าสุดเมื่อ” ไว้ที่ส่วนหัวของเอกสาร

11. ช่องทางการติดต่อ

หากมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่:

• ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: จิตรกร คำทุ่น (Playhard Smartwork)
• สถานที่ติดต่อ: กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
• อีเมล: [email protected]
• เว็บไซต์: PlayhardSmartwork.com